1. Aceptación de los Términos
Al realizar una reservación con Smile Travel Transfer SA de CV, el usuario acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones que rigen la prestación del servicio de transporte privado y tours.
2. Condiciones del Servicio de Transporte
- El cliente debe proporcionar información veraz sobre vuelos y horarios.
- La empresa no se hace responsable por retrasos debidos a clima, tráfico, cierres viales o causas de fuerza mayor.
- El equipaje permitido dependerá de la unidad contratada.
3. Cancelaciones y Reembolsos
Las solicitudes de cancelación y reembolsos aplican únicamente con al menos 48 horas de anticipación a la cita programada.
4. Ley Aplicable y Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales competentes en Quintana Roo, México.